Política de Privacidade – Materiarte
A Materiarte valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes, comprometendo-se com a proteção dos dados pessoais coletados em sua plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.
1. Controlador de dados
A Materiarte Comércio Virtual de Insumos Artesanais Ltda. é a controladora dos dados pessoais coletados e responsável pelo tratamento conforme esta Política.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato: 📧 contato@materiarte.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados, de forma direta ou indireta:
- Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone;
- Dados de pagamento: número do cartão (criptografado), forma de pagamento, dados bancários (quando aplicável);
- Dados de navegação: IP, localização geográfica, cookies, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas;
- Dados de comunicação: histórico de e-mails, mensagens e interações com o atendimento.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são coletados para finalidades específicas, como:
- Processamento e envio de pedidos;
- Emissão de notas fiscais;
- Comunicação com o cliente (e-mails, suporte, promoções);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Personalização da experiência de navegação;
- Prevenção de fraudes e segurança da plataforma.
4. Base legal para tratamento
O tratamento dos dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Interesse legítimo da Materiarte, respeitando os direitos e liberdades do titular.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviços essenciais, como:
- Meios de pagamento (gateways);
- Empresas de logística e transportadoras;
- Plataformas de marketing e atendimento;
- Escritórios de contabilidade e consultorias.
O compartilhamento é realizado de forma segura e limitada ao necessário.
6. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, como:
- Certificado SSL (Secure Socket Layer);
- Criptografia de informações sensíveis;
- Monitoramento de segurança e atualizações periódicas;
- Acesso restrito por meio de senhas e autenticação.
Os dados são armazenados enquanto necessários para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informações sobre compartilhamento com terceiros;
- Oposição ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@materiarte.com.br
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Lembrar preferências do usuário;
- Analisar métricas de acesso e comportamento;
- Oferecer conteúdo personalizado e anúncios relevantes.
Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você acesse esta página regularmente. Caso sejam feitas alterações relevantes, informaremos por meio do nosso site ou e-mail.
Última atualização: Abril de 2025